Одне з найпростіших, але в той же час найбільш незрозумілих для багатьох клієнтів питань – в якому форматі надсилати креслення і ЧОМУ БАГАТО ХТО ВИМАГАЄ креслення у форматі .dxf та ще й адаптовані під порізку?
Такі питання виникають, в основному, у невеликих замовників або тих, які тільки починають працювати з листовим металом в контексті лазерної порізки та гнуття і не розуміють до кінця, що таке “адаптовані креслення під лазерну порізку”. Як правило, у таких компаній немає в штаті власного конструктора, який може це зробити і тоді залишається або шукати когось на аутсорс або буквально випрошувати “лазерщиків” адаптувати креслення чи пояснити хоча б простими словами, що з наявними не так.
Ми точно знаємо, що так часто відбувається, адже кілька років тому самі були в ролі таких “прохачів” і коли в нас з’явилось власне обладнання, то один з найперших принципів, який ми для себе прийняли – наші клієнти не знатимуть цієї проблеми.
Давайте тепер досить детально розберемось чому ж так відбувається і що таке ідеальні креслення на лазерну порізку чи гнуття? Спочатку ми вам розповімо як ми працюємо, а в другій частині статті покажемо приклади ідеальних креслень на лазерну різку та гнуття, то ж почитайте – такої прикладної інформації ви не знайдете на інших сайтах.
По-перше, треба зрозуміти простий факт – дуже багато компаній, які надають послуги лазерної порізки чи гнуття у Львові самі не мають необхідної організаційної структури – менеджерів чи конструкторів, які можуть нормально і проконсультувати клієнта і в разі потреби проаналізувати його файли чи зробити в них правки. Саме тому, коли ви звертаєтесь до них із “непідходящим” файлом чи ескізом, то вони самі банально не мають ким це виправити.
По-друге, компанії, які мають можливість це зробити у вигляді конструктора в штаті, не мають менеджера, який був би зацікавлений у продажі. Відповідно, часто запит падає саме до конструктора або інженера з виробництва і він банально не зацікавлений у такій роботі, адже його винагорода не залежить від вашого замовлення.
Що ми зробили для того, щоб у нас ви не відчували себе “прохачем”? Коли ви звертаєтесь до нас із запитом на лазерну порізку чи гнуття чи вальцювання, ви попадаєте на менеджера і його винагорода залежить від кількості замовлень, тому це людина, яка максимально зацікавлена у тому, щоб довести ваш запит до реального замовлення. Таких менеджерів у нас 4, щоб виключити момент надмірної зайнятості і щоб ви могли отримати консультацію та прорахунок якомога швидше. У разі потреби менеджер залучає до роботи конструктора, яких у нас теж декілька і сам організовує внутрішню комунікацію – з усіх питань від моменту погодження креслень до питань відвантаження та доставки ви спілкуєтесь з однією людиною. За необхідності великої кількості технічних узгоджень менеджер організує чат у вайбері чи телеграмі, де будуть всі зацікавлені сторони, щоб вирішувати організаційно-виробничі питання максимально швидко.
Саме тому, велика частина наших клієнтів приносить нам креслення “від руки” чи просто у вигляді фотографії чи скану або навіть в телефонному режимі пояснює, що саме потрібно – наш конструктор малює це, скидає на узгодження і ми запускаємо в роботу.
Це наш стандарт!
Але давайте все ж розкриємо тему, як би мали виглядати ідеальні файли.